📄 Conditions Générales de Vente (CGV) 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site BOUTIQUE CARTE DU MONDE® (ci-après « le Site »). En commandant sur le Site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Identification de l’entreprise

BOUTIQUE CARTE DU MONDE
Forme juridique : micro-entreprise
1 rue de l'Abregain, 62800 LIEVIN
📩 Email : contact.boutique.cdm@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site (mappemondes, globes terrestres, drapeaux).
Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé et de photos illustratives. Les photos sont non contractuelles et n’engagent pas la responsabilité du vendeur.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
BOUTIQUE CARTE DU MONDE® se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commandes

Le client peut passer commande en ligne via le Site.
La commande est considérée comme ferme après validation du paiement et confirmation par email.
BOUTIQUE CARTE DU MONDE® se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

• PayPal

• Tout autre moyen proposé sur le Site

Les données de paiement sont cryptées et traitées uniquement par notre prestataire de paiement.

6. Livraison

• Livraison en France et en Europe

• Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi.

• Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

• En cas de retard ou de problème, le client sera informé par email.

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la Consommation (article L221-18), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter : 📩 contact.boutique.cdm@gmail.com
Le retour des produits se fait aux frais du client, dans leur état et emballage d’origine.
Les produits personnalisés ou sur mesure ne sont pas remboursables.

8. Retours et remboursements

Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

9. Garantie légale

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code Civil).

10. Responsabilité

BOUTIQUE CARTE DU MONDE® ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
En cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, pandémie, blocage logistique), l’exécution de la commande peut être suspendue ou annulée.

11. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur le Site.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, design) restent la propriété exclusive de BOUTIQUE CARTE DU MONDE®.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

📌 Dernière mise à jour : 16/08/2025